話說每個人不論到哪都得工作,既然來到了這個匯聚全世界財富59%的國家,當然也要來體驗一下美國”金牌打工仔”的傳奇。
由於美國的人均所得高出台灣許多,我簡單作一個比較,一位到職三個月新手餐廳服務生,早班+晚班,每月上班28天,總共的收入,在台灣是20000~30000NTD最多;在美國則是估計80000~110000NTD 不等(我弟最高紀錄是150000NTD/月)。這中間的差別除了各國人均收入不同外,另外就在於小費因素。
在美國的服務生,底薪只有2USD /小時,主要的收入來源在於小費。你這時第一個問題或許會問,萬一大家都不給你小費,你不就白幹了? 理論上是如此,但實際上在美國遇到不給小費的人,機率很低,即使是沒有給小費習慣的台灣人、中國人等,到了這裡也是入境隨俗的給,只是他們通常會很斤斤計較,深怕給多了就吃虧,不像老美一般都給的很大方,所以土狗即使在中餐館打工,也喜歡服務老美,原因無他,只是因為投資報酬率較高的緣故。
一般小費的基準是15%, 老美平均都給20%, 小氣客人(我這裡不特別指明是哪種人)只給8~10%, 也有看過好幾次給50~100%小費的客人,這種情形99%是老美白人給的小費。所以土狗在店裡最愛看到一群中年白人來消費,最好特徵是有點年紀,頭髮花白、有點微胖、像學者型的,通常十之八九都是好客人。那我最”不希望”看到的客人(這是我的專欄,我有權發表以下偏頗的言論)則是攜家帶眷的亞洲人,不論是新移民或是英文很溜的ABC家族,都不算是好客人。原因很簡單,第一種人剛在美國社會起步,經濟狀況初上軌道,出手不會太大方;第二種人則是有錢也不多給你小費,因為潛意識裡覺得亞洲人的小費不需給太多,而且有些ABC會對你頤指氣使的,讓人不舒服。
另一個我對小費文化的觀察,究竟哪一國人最小氣(純粹個人觀點) ?,我認為是越南人跟台灣人。越南人小氣是因為他們是身無分文,政治難民漂洋過海苦過來的,即使發達了、有錢了,仍有著朝不保夕的強烈不安全感,心態上斤斤計較,所以小費給得吝嗇;另外台灣人為什麼小氣,有一種說法是,現在台灣人赴美都是有錢子弟,都是帶錢過來美國的,既然有錢,也不需要打工,沒有打工,就沒有拿過小費,也不認同小費文化,所以小費給得就吝嗇。說到這裡,讀者一定會罵土狗是隻叛國狗,那也無所謂,我的部落格開宗明義已經說過了,我用我所見所聞,用充滿個人意見的方式表達給讀者,接不接受、相不相信在於各位,我說的也許不全然是事實,但我思考過並逐字逐句寫下來,絕對比某些讀者心中所想但未能形成具體觀念更來的貼近事實。我認為大陸人之所以比較不小氣是相對台灣人而言,事實上大陸人小氣的也挺不少,但如果我們拿台灣的”自認的”生活水準跟大陸人相比,我認為台灣人在小費禮儀上實在太小氣了!
說完小費,接下來說說餐廳的故事,這裡只介紹土狗現在工作的三個餐廳,不要懷疑,既然身為金牌打工仔,多接CASE是很重要的,這樣就不怕閒暇時無工作可做。而且最重要的是可以跟行行色色的人相處,聽聽不同方言,增廣見聞。
以下介紹各餐廳
A餐廳
生意最好,老闆廣東移民,專做港式飲茶及中國菜,計60張桌,服務生有十人,多是中年廣東人,彼此用廣東話交談,少數是中國大陸年輕學生,利用假日打工。
在這裡工作,小費最差早班+晚班也可拿90USD以上,多則多到130USD。缺點是生意太好,老闆坐陣,所以很難稍微休息一下。而且老服務生多,每個人都有意無意會唸你幾句,再加上排班的人多,不一定每次都能排到班。客源構成,不論老中及老美來客數都很平均。
B餐廳
生意普通,老闆廣東移民,做港式點心及中國菜,計20張桌,服務生2位,忙碌時段只有一下子,所以很多機會可以稍微歇一口氣。外帶或外賣所佔營業額比例約30%,而這部份服務生是沒有小費的,外送小費是給外送員的(我聽說外送員的投資報酬率比內場服務生還高,因為訂外賣的大都是白人或辦派對,前者白人會因為親自到府給得較多,後者是因為派對訂餐點金額較高,小費自然也高)。總之在這裡上班早+晚班一般可以拿到60~80USD,多可多到90~120USD。競爭者少,排班很容易。客源組成,老中60%,,老美40%。
C餐廳
生意時好時壞,老闆台灣人,專做鴛鴦火鍋、吃到飽自助餐廳及台菜,計20張桌,服務生一位就夠了,星期一到四生意時好時壞,大部分都不好,星期五六日就稍微不錯,偶有客滿,廚房只有2個半廚師,之所以有半個廚師是因為他(墨西哥人)通常都在做洗碗的工作。因為習慣了生意不好,所以生意好時,廚房就忙不過來,常常讓客人望著空空的盤子等著上菜。我唸過老闆幾次流程要改,但總是聽不進去。因生意不好,拿不到太多小費,故留不住服務生,土狗會去這裡上班,實在是因為土狗老婆在這裡當收銀員,為求一同上下班,所以來應徵服務員,另外一個好處是,因為沒人搶工作,所以排班是固定的,相較A/B餐廳,工作比較穩定是它的另一項好處。在這上班平常只能拿到早+晚班40~50USD,假日生意好時可以拿到100USD左右。客源組成,90%中國人。
在美國,外國學生(I-20身分)打工很普遍,理論上法律不准打工,但實際上睜一隻眼閉一隻眼,沒人會抓,不用太擔心(尤其是外籍人口較多的德州),如果打工勤快些,早上上課,晚上上班,一個月做28天賺個700~800USD沒太大問題,生意好的餐廳則可以讓你1000USD以上,另一個好處是晚餐也有著落,因為餐廳會供應晚餐。在餐廳上班也可以認識一些相同背景的朋友,可以交換學校資訊、租屋資訊以及工作機會,在寒窗苦讀的同時,也不失為一個拓展生活圈的好機會。
説到這裡,上班時間也到了,土狗要上工數鈔票去囉~~~Bye
你說的底新也太低了吧.. 德州至少有5塊半起 這幾年底新更高了 $7.25
你說的或許是一般公司行號的起薪,筆者最近有機會面試一個網路行銷工作,起薪是12usd/hr,比起您的7.5usd可是高得多....但是我這篇文章講得是餐廳打工,這是以我來到美國1個月所能找到最好的工作,也或許您工作的餐廳生意興隆,每天時薪都超過7.5usd/hr....那麼在此恭喜您,您是個幸運兒,因為不是每個人都有這麼好運氣可以找到像您那麼優渥的工作。基本上,餐廳打工是看天吃飯,跟個人自身努力一點關聯性也沒有,今天生意好,不代表明天一定也好,有時一天工作時薪超過15usd/hr, 但有更多情形是低於5usd/hr,完全看節日、天氣及運氣。
正在找小費的資訊來到了本篇內容 會想找資料的原因並不是即將要到美國 而是在煩惱在台灣消費是否要給小費 台灣的餐廳有些會含有服務費 有些則沒有,那麼沒有含服務費的店家 是否應該給予小費 又擔心給了小費後 服務品質會因小費差異而大打折扣